マカロックツアーvol.10 〜わずかな希望を探し求める者たちよ篇〜 チケットのお取り扱いに関するお知らせ
平素よりマカロニえんぴつを応援いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に際し、全公演開催見合わせとさせていただいております「マカロックツアーvol.10 〜わずかな希望を探し求める者たちよ篇〜」ですが、振替公演のスケジュールは現在調整中となり発表までお時間をいただきますので、現時点でチケットの払い戻しをご希望されるお客様につきましては、お先に払い戻しをさせていただきます。
下記の払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
振替公演決定後、ご都合が合わないお客様を対象に再度払い戻し期間を設けさせていただきます。
お待ちいただけるお客様につきましては、大変恐れ入りますが、振替公演の発表まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
なお、一度払い戻しをされたチケットに関しましては、振替公演の日程が決定した場合にも無効となりますのでご注意ください。
■チケットの払い戻しについて
当公演の延期に伴い、チケットをお持ちのお客様へ払い戻しを行います。
チケットの払戻しにつきましては下記をご参照ください。
【延期公演】
会場:Sound lab mole
2020年5月21日(木) OPEN18:30/START19:00
2020年5月22日(金) OPEN18:30/START19:00
【払戻し期間】
●ローソンチケット/チケットぴあ/イープラス
2020年7月10日(金)10:00 〜 2020年8月11日(火)23:59
※上記期間外の対応はいたしかねますので必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
※チケットを購入した場所・店舗によって払戻し方法が異なります。
※受付時間は各店舗の営業時間によって異なりますのでご了承ください。
※払戻しの際は該当公演のチケットが必要となります。
※チケットを紛失されている場合、払戻しはできません
●チケットぴあにてご購入のお客様
＜店頭でチケットを発券済みのお客様＞
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なってください。
（券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意ください。
＜Cloak引取でチケット未発券のお客様＞
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払戻し手続きを行ってください。
＜配送でチケットをお受け取りのお客様＞
配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（10：00～18:00）
●イープラスにてご購入のお客様
お申込みの支払い・受取り方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund2/
【お問合せ】
ｅ＋お客さまサポートページ http://eplus.jp/qa/
●ローソンチケットにてご購入のお客様
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。
◆Loppi操作方法の詳細は下記ＵＲＬよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
（注１）チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
（注２）チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
（注3）夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、 防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の 現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
【お問合せ】
ローソンチケット TEL：0570-000-777（10:00〜18:00）
●上記以外でご購入のお客様は、下記のお問い合わせまでご連絡をお願いいたします。
札幌公演
WESS：011-614-9999(平日11:00-15:00)
