公演振替に伴い、残念ながらご来場が困難なお客様につきましては、チケット代金払戻の受付を致します。
下記案内をご確認いただき、お手続きいただきますようお願い致します。
延期の公演をご希望の方は手続きの必要はございません。
チケット代金払い戻しについて
■FC〈TSURUKAI〉先行にてご購入のお客様
8月28日(日)以降にお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。
なお、Faniconにて口座登録をお済ませでない方は、恐れ入りますが期間内のご登録をお願いいたします。
下記URLよりWeb版にログインいただき、下記アカウント情報変更ページよりご登録いただけます。
https://fanicon.net/web/signin
<口座登録受付期間>
9月1日(木)10:00〜9月19日(月)23:59
※お客様のご指定口座への反映は、2022年10月ごろを予定しております。
※短期間にて恐れ入りますが、必ず期間内にご登録いただきますようお願いいたします。
■プレイガイド(各種先行含む)にてご購入のお客様
<払戻期間>
9月1日(木)10:00〜9月19日(月)23:59
※短期間にて恐れ入りますが、必ず期間内にお手続きいただきますようお願いいたします。
<払戻方法>
下記URLより払戻方法をご確認のうえ、必ず期間内にお手続きください。
北海道(苫小牧・札幌・旭川)公演
●ローソンチケット
下記URLより払戻方法をご確認のうえ、必ず期間内にお手続きください。
https://l-tike.com/st1/tsuruhk-haraimodoshi
【お問合せ】ローソンチケット:https://faq.l-tike.com/
●チケットぴあ
下記URLより払戻方法をご確認のうえ、必ず期間内にお手続きください。
【チケットぴあ】
https://t.pia.jp/guide/refund-process.jsp
■払い戻しに関するお問合せ
https://t.pia.jp/help/
●イープラス
<公演変更/延期 払戻し方法確認チャート>
https://eplus.jp/refund2/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻し方法をご覧になれます。
【お問合わせ】e+お客さまサポートページ
http://eplus.jp/refund2-toiawase/
※「公演延期/延期となった場合、チケットの払い戻しはどうなりますか?」という項目をご参照ください。
尚、振替公演における新たなチケットの販売に関しましては、
一般発売のみ予定しております。
発売日につきましては改めてご案内させていただきます。
ご不明点などのお問い合わせにつきましては、各種システム窓口もしくは
【info@soulmaterecord.com】までご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
Soul Mate Record