07.07
2023 | FRI
- 公演中止
【Superfly】09.23(土)札幌公演 中止のお知らせ
『Superfly Arena Tour 2023 “Heat Wave”』年内公演中止及びイベント出演キャンセルのお知らせ
日頃よりSuperflyを応援していただき誠にありがとうございます。
『Superfly Arena Tour 2023 “Heat Wave”』公演に関しまして、既にご案内させていただいております横浜・新潟・名古屋公演の他、2023年内に予定しております全ての公演について、誠に残念ながら中止とさせていただきます。
また同様に、7月および8月に出演を予定しておりました「J-WAVE presents INSPIRE TOKYO 2023」「ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2023」につきましても、出演をキャンセルとさせていただきます。
先般よりSuperfly志帆が喉の不調を覚え、その後医師の指導のもと治療及び療養を続け快方に向かっているところではありますが、納得のいくかたちで長時間の歌唱をするにはまだしばらくの療養期間を要すると判断するに至りました。楽しみにお待ちいただいていたファンの皆さまには大変申し訳ありませんが、ツアーを開催するための十分な回復にはもう少し時間が必要であること、どうかご理解をいただけましたら幸いです。
本人・スタッフ一同ツアーの開催及び振替公演の可能性を探り調整を重ねて参りましたが、このような結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、近日中に出演予定であったイベント及び開催予定であった公演に関しましては直前のご報告となりましたこと、ご来場予定の皆様方および関係各所の皆様には多大なるご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
上記にあたり、『Superfly Arena Tour 2023 “Heat Wave”』公演のチケットは全て払い戻しをさせていただきます。払い戻しの詳細は改めて7月中にご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。
なお、本ツアーに関しましては公演数を絞る形となりますが、2024年に再開催できるよう現在調整を進めております。元気な姿でまた皆様にお会いできる日まで、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【Superfly 志帆コメント】
みなさま
ご心配とご迷惑をおかけしております。
6月から予定していたツアーおよび出演予定だったフェスをキャンセルさせていただくことにしました。
喉の不調でリハビリを続けているのですが、なかなか思うような歌声に戻らずにいます。短時間、数曲、歌うことはできるかもしれませんが、予定していたライブの内容をやりきるには不安要素が多く、払拭できるほどの自信が持てないままです。
喋り声も普通ですし、元気に見えると思います。がんばってしまうのが、私のよくない癖です。
でも本当は心の中は時々不安や焦りが襲ってきて、ぐらぐらと揺れています。
皆さんにお届けする声は、安心して聴ける、ハイクオリティを目指したいです。中途半端な状態でステージに上がるのだけは避けたいと思っています。
きちんと磨き上げた歌声をお届けできるまでお時間いただけますでしょうか。
ツアーの本数を減らしてしまうことは心苦しいのですが、健全な状態で不安なく完走できる内容で、全力を出しきりたいと思っています。
ツアーまでの期間は、活動を休止するわけではないので新曲を作ったりゆったりとスタジオ作業に取り組むつもりです。その中でどんどん上向きになっていければな、と思っています。
来年のスケジュールが、みなさんの新たな楽しみになるように、これからの日々を大切に過ごしていきたいと思います。
いつもあたたかく見守ってくださりありがとうございます。
Superfly
【公演中止】
『Superfly Arena Tour 2023 “Heat Wave“』
・2023年6月17日(土)横浜アリーナ
・2023年6月18日(日)横浜アリーナ
・2023年7月1日(土)朱鷺メッセ・新潟コンベンションセンター
・2023年７月8日(土)ポートメッセなごや 第1展示館
・2023年8月11日(金・祝)宮城セキスイハイムスーパーアリーナ
・2023年8月19日(土)広島グリーンアリーナ
・2023年8月26日(土)福岡国際センター
・2023年8月27日(日)福岡国際センター
・2023年9月2日(土)愛媛県武道館
・2023年9月3日(日)愛媛県武道館
・2023年9月23日(土)札幌・真駒内セキスイハイムアイスアリーナ
・2023年9月30日(土)丸善インテックアリーナ大阪
・2023年10月1日(日)丸善インテックアリーナ大阪
・2023年10月14日(土)さいたまスーパーアリーナ
【出演キャンセル】
・7月15日(土) J-WAVE presents INSPIRE TOKYO 2023 〜Best Music & Market
・8月5日(土) rockin’on presents ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2023
※上記イベントの出演キャンセルによるチケットの払い戻しはいたしません。何卒ご了承ください。
【振替公演について】
中止とさせていただきました『Superfly Arena Tour 2023 “Heat Wave“』公演につきましては、振替は予定しておりません。
チケットは全て払い戻しとさせていただきます。
2024年に公演数を絞る形で再開催を検討しておりますので、スケジュールが確定次第改めてご案内申し上げます。
【現在お持ちのチケットについて】
『Superfly Arena Tour 2023 “Heat Wave“』公演のチケットは、全て払い戻しとさせていただきます。改めて7月中に詳細をご案内させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
【グッズ販売について】
公演を中止させていただきました各会場での「事前申込（決済）コンサート会場引き換え」、「会場での直接販売」はございません。予めご了承ください。
【ファンクラブブース】
公演を中止させていただきました各会場での「スタンダード会員限定デジタル抽選会」、「新規会場入会&ご友人紹介キャンペーン」はございません。予めご了承ください。
＜チケット払戻方法のご案内＞
チケットを購入された受付によって、払戻方法が異なりますので、下記を必ずご確認くださいませ。
▼Superfly Official Fanclub “Superconnection”スタンダード(年額)会員先行・ライト(月額)会員先行および
上記会員限定リセールでご購入されたお客様
お手元にチケットがある方もチケット原券をご返送いただく必要はございません。
ご選択いただいた席種・発券方法に関わらず、すべてのご購入者様に郵便振替払出証書にて所定の金額をご返金させていただきます。
9月上旬以降順次、郵便振替払出証書を、チケットをご購入いただいた際にぴあに登録されていたご住所宛てにお送りいたします。
チケットご購入時のご住所が現住所と異なる場合は、必ず8月2日(水)23:59までに下記アドレスまでご連絡くださいませ。
●ファンクラブ会員向け 払戻に関するお問合せ・住所変更依頼：「チケットぴあサポートセンター」 event@linkst.jp
※件名に「『Superfly Arena Tour 2023 “Heat Wave“』 チケット払戻について」とご記載の上、下記内容をすべて添えて送信してください。
①購入時の漢字/カナ氏名
②購入時の電話番号
③購入時のメールアドレス
④変更前および変更希望のご住所 ※郵便番号・住所（マンション名まで）
⑤購入されたチケットの公演日・席種・枚数 ※複数ある場合はすべて記載してください。
⑥「お問合せの際にご利用いただく番号」 ※右のURLの手順に沿ってご確認ください。https://t.pia.jp/guide/rireki-k.jsp
＜注意事項＞
・名義の変更はできかねます。ご本人確認後、変更できるのは住所のみとなります。
・ゆうちょ銀行または郵便局にて公的書類の提示を求められます。
▼チケットぴあにて、上記ファンクラブ先行以外でご購入されたお客様
【払戻受付期間】7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
お手元にチケットがある方もチケット原券をご返送いただく必要はございません。
チケットの引取方法によりお手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
※期間内にお手続きいただけなかった場合は一切のご返金を承ることができませんのでご注意ください。
※Cloakでの払戻しはチケットぴあのチケット購入者ではなく、分配を受けたお客様を含めチケットを所持しているお客様が行う必要があります。
※引取場所をご指定いただき発券いただいていない状態、分配の受け取りをお待ちの状態では、払戻手続きを行うことができません。
引取、分配を取消していただいたうえで、払戻手続きを行ってください。
●チケットぴあ 払戻に関するお問合せ：https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜チケット払戻金額のご案内＞
ご購入時に発生した下記金額の合計をご返金いたします。※1
・チケット金額 x 購入枚数
・システム利用料/枚
・発券手数料/枚
・特別販売利用料/枚
・配送手数料/件 ※2
※1：決済手数料はご返金対象外となりますのでご了承ください。
※2：6月17日・18日(日)横浜アリーナ公演の紙のオリジナルデザインチケット(配送)をご購入いただいた方には、配送手数料を除いた金額をご返金いたします。
▼チケットJCB、イープラスにてご購入されたお客様
【払戻受付期間】7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
※期間を過ぎると払い戻しが一切できなくなりますのでご注意ください。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演中止 払戻方法確認チャート＞
https://eplus.jp/refund1/
チケット受取り前の方は、イープラスにて返金処理を行います。お客様ご自身での払戻し手続きは必要ございません。
なお、ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。
＜支払方法がクレジットカードの方＞
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
＜支払方法がクレジットカード以外の方＞
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
※手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、もうしばらくお待ちください。
※払戻期間から1か月～1か月半をめどに返金方法のお知らせをメールでお送りします 。
※手続き方法はこちらで確認できます→ https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
【お問合せ】 e+カスタマーセンター http://eplus.jp/refund-toiawase/
▼ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻受付期間】7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
※期間を過ぎると払い戻しが一切できなくなりますのでご注意ください。
※チケット発券前の公演は「CASHPOST」サービスを使用した払戻となります
（店頭での払戻は対応不可です）
＜紙チケットでご購入いただいたお客様＞
上記の払戻期間内に、お買い求めいただきましたローソン・ミニストップ店舗にて払戻をいたします。
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、ローソン・ミニストップ店内設置Loppiにて払戻のお手続きをお願い致します。
※期間外の払戻はできません。期限を過ぎますと払戻手続きはできなくなります。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払戻はできませんので、予めご了承ください。
※配送料は払戻対象外となりますので、ご了承ください。
Loppi払戻操作方法は、下記URLからご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
＜チケット発券前のお客様、電子チケットでご購入いただいたお客様＞
期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
注1)送金は、金融庁管轄の資金移動業者である株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局長第00094号）の「CASHPOST」サービスを利用します。
お手続き手順は、下記にてご確認ください。
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
※件数単位での申請となり、枚数単位の払戻しは出来かねますので、ご了承ください。
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。
またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※受付サイト内マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。
3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。
メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp
【お問合せ】 ローソンチケットインフォメーション https://faq.l-tike.com/
▼楽天チケットにてご購入されたお客様
【払戻受付期間】7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
※期間を過ぎると払い戻しが一切できなくなりますのでご注意ください。
払戻方法は、チケットの支払・受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのかをご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】 楽天チケットカスタマーサポート https://ticket.faq.rakuten.net/
▼「道新ぶんぶんクラブWEB抽選先行」でご購入されたお客様へ
すべてのご購入者様に郵便振替払出証書にて所定の金額をご返金させていただきます。
9月上旬以降順次、郵便振替払出証書を、チケットお申込みの際に入力されたご住所宛てにお送りいたします。
